МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ Національний університет «Львівська політехніка» Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва КУРСОВИЙ ПРОЕКТ з дисципліни «Основи менеджменту» на тему: «Розробка системи менеджменту в автотранспортному з міжнародними пасажирськими перевезеннями закритому акціонерному товаристві» АНОТАЦІЯ У курсовому проекті розроблено та раціоналізовано відповідно до змін середовища функціонування систему менеджменту організації ЗАТ «Ukraine-auto»,яке спеціалізується на міжнародних пасажирських автоперевезеннях. При цьому розроблено систему менеджменту з урахуванням очікуваних змін,тобто сформовано функції менеджменту в організації; охарактеризовано застосування та роль методів менеджменту на підприємстві; розкрито особливості розроблення та реалізації управлінських рішень в організації, продемонстровано процес розроблення раціональних управлінських рішень з метою розв’язання існуючих на підприємстві проблем; охарактеризовано комунікації в організації; визначено особливості формування і функціонування формальних і неформальних груп у товаристві; обґрунтовано застосування підходів до керівництва менеджерами організації; визначено ефективність фактичної та раціональної систем менеджменту. ANNOTATION In the course project the system of management of organization «Ukraine-auto» (зат) is deve – lopedand rationalized according to changes of environment of functioning, which specializes on realization of passenger transportation on international routes. Thus the technology of the mana –gement is developed in view of expected changes , that is the function of the management in organization are generated; the applications and role of methods of the management at the enterprise is characterized; the features of development and realization of the administrative decisions in organization are opened, the process of development of the rational administrative decision is shown with the purpose of the decision of the problems, existing at the enterprise ЗМІСТ Вступ........................................................................................................................................ Розділ 1.Загальна характеристика організації.. Розділ 2.Формування функцій менеджменту на підприємстві.. 2.1. Планування. 2.2. Організування 2.3. Мотивування.. 2.4. Контролювання 2.5. Регулювання. Розділ 3.Використання методів менеджменту в організації.. Розділ 4.Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації Розділ 5.Проектування комунікацій на підприємстві Розділ 6.Формування механізмів управління групами працівників в організації. Розділ 7.Розробка пропозицій з удосконалення керівництва Розділ 8.Оцінювання ефективності систем менеджменту Висновки Список використаної літератури Вступ Виготовлення першого автомобіля на початку 20 ст. започаткувало нову еру в розвитку людства. З того часу все більше уваги приділяється його удосконаленню . Особливе значення для суспільства відіграють автотранспортні пасажирські перевезення. Їхня всезростаюча роль зумовлена стрімким розвитком міст, прагненням людей подорожувати при підвищенні життєвого рівня, їхньою комунікабельністю та частою зміною роботи . Адже важко уявити сьогодні бізнесменів , менеджерів без автомобіля, який потрібен їм для забезпечення ефективної роботи.Розвиток автотранспортної галузі в Україні має яскраву історію. На сьогодні вона потребує молодих та завзятих людей , котрі ладні прикласти максимом зусиль для її розвитку та удосконалення. До категорії таких людей належать засновники ЗАТ «Ukraine – auto», метою діяльності якого є надання автотранспортних пасажирських перевезень на міжнародних маршрутах. Об'єктом дослідження у курсовому проекті є ЗАТ «Ukraine – auto», яке спеціалізується на дані паса -жирських автотранспортних послуг. Хоча на даний час підприємство працює ефективно , проте планує розширення видів діяльності і вступ у інші галузі. На сьогодні на підприємстві працює 24 особи , над...